Tiếp thị bằng cơ sở dữ liệu, khái niệm mơ hồ vì doanh nghiệp không triển khai CRM

Năm 1982 Kate and Robert D. Kestnbaum giới thiệu và đưa ra chiến lược tiếp thị về cơ sở dữ liệu là bước ngoặt trong ngành tiếp thị làm thay...

AI trong bán hàng: Những gì bạn cần biết để vượt qua làn sóng sắp tới

Trí tuệ nhân tạo (AI) luôn ở đây và nó sẽ biến đổi cách bạn bán hàng. Từ việc quản lý các cuộc trò chuyện trực tuyến trên các trang...

Doanh nghiệp vừa và nhỏ nên lựa chọn CRM hay ERP?

[vc_row][vc_column][vc_column_text] Doanh nghiệp vừa và nhỏ nên lựa chọn CRM hay ERP? CRM hay ERP đang là những từ khóa hot được dùng thường xuyên trong các cuộc trao đổi...

Lựa chọn hệ thống ERP: Xây dựng từ đầu hay mua gói sẵn?

[vc_row][vc_column][vc_column_text] Lựa chọn hệ thống ERP: Xây dựng từ đầu hay mua gói sẵn? Khi bắt đầu cài đặt hệ thống ERP, các doanh nghiệp phải cân nhắc xem nên...

Những rủi ro gặp phải khi bạn quản lý kho bằng Excel

[vc_row][vc_column][vc_column_text] Phần mềm quản lý khách hàng – giải quyết các vấn đề trong kinh doanh Những điều cần biết triển khai chiến lược CRM Điều kiện để phần mềm...

Cách tối ưu quy trình phục vụ và gia tăng doanh thu cửa hàng

[vc_row][vc_column][vc_column_text]Nhu cầu ăn uống tăng đột biến và mùa cao điểm tạo ra cơ hội nhưng đồng thời cũng là thách thức không hề nhỏ mà mỗi nhà hàng phải...

Phần mềm quản lý khách hàng – giải quyết vấn đề trong kinh doanh

Nếu bạn đang tìm kiếm một giải pháp phù hợp cho doanh nghiệp bạn. Hãy lựa chọn giải pháp phần mềm quản lý khách hàng dưới đây của chúng tôi. Trong...

Lỗi module tự động hóa không hoạt động

[vc_row][vc_column][vc_column_text]Tính năng tự động hóa của phần mềm quản lý khách hàng không hoạt động? Nếu bạn chưa thể khắc phục được thì dưới đây có thể là giải pháp...

Những điều cần biết triển khai chiến lược CRM

CRM là một phần mềm quản lý khách hàng hữu ích rất dược nhiều doanh nghiệp áp dụng vào mô hình kinh doanh. Nhưng CRM không thể phát huy hết...

Chiến lược CRM là gì – Các yếu tố ảnh hưởng CRM

[vc_row][vc_column][vc_column_text]Mục đích của xây dựng hệ thống chiến lược CRM là tập trung và nâng cao kiến thức về khách hàng. Sử dụng kiến thức này để cải thiện và duy trì...

Nguyên nhân thất bại trong quá trình triển khai CRM

Chưa thật sự đặt khách hàng ở vị trí trung tâm Có thể vì quá chú trọng vào công nghệ và chiến lược, doanh nghiệp đã quên đi vị trí trung tâm...

Một số thuật ngữ dùng trong hệ thống CRM

[vc_row][vc_column][vc_column_text] Nếu mới làm quen với phần mềm quản lý khách hàng bạn cần biết một số khái niệm đơn giản liên quan đến các thuật ngữ sử dụng trong phần...

Điều kiện để phần mềm quản lý khách hàng thành công

Không phải cứ triển khai phần mềm quản lý khách hàng là có thể có ngay được kết quả, lợi ích của phần mềm quản lý khách hàng là rõ...