Khó khăn của CRM

Triển khai CRM luôn là một thách thức với doanh nghiệp cần đáp ứng đủ...

Lợi ích của CRM

1. Tăng doanh thu thông qua việc nuôi dưỡng quan hệ và theo dõi tốt...

Doanh nghiệp vừa và nhỏ nên lựa chọn CRM hay ERP?

...

Nguyên nhân thất bại trong quá trình triển khai CRM

Chưa thật sự đặt khách hàng ở vị trí trung tâm Có thể vì quá...

Điều kiện để phần mềm quản lý khách hàng thành công

Không phải cứ triển khai phần mềm quản lý khách hàng là có thể có...